Rücksendung & Erstattung

Bei Outlabel soll dein Einkauf transparent und sorgenfrei sein. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder nicht deinen Erwartungen entsprechen, hast du selbstverständlich die Möglichkeit, ihn im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zurückzugeben.

⸻

Rückgaberecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

⸻

Voraussetzungen für eine Rücksendung

Damit wir eine Rücksendung akzeptieren können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel ist ungetragen und unbenutzt

• Alle Originaletiketten sind vollständig angebracht

• Die Ware befindet sich im Originalzustand

• Es liegt keine Beschädigung oder Gebrauchsspur vor

Bitte beachte:

Getragene, beschädigte oder unvollständige Artikel können vom Widerruf ausgeschlossen werden.

⸻

Ablauf der Rücksendung

Um eine Rücksendung anzumelden, kontaktiere bitte vorab unseren Kundenservice.

Nach erfolgreicher Anmeldung erhältst du alle notwendigen Informationen zum weiteren Vorgehen.

Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht berücksichtigt werden.

⸻

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Dies entspricht den branchenüblichen Regelungen bei Premium- und Designermode.

⸻

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Erstattung:

• über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel

• innerhalb von bis zu 14 Tagen nach Wareneingang

Bitte beachte:

• Die Rückzahlung erfolgt erst nach erfolgreicher Prüfung der Ware

• Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben behandelt

⸻

Teilrücksendungen

Wenn du mehrere Artikel bestellt hast, kannst du selbstverständlich auch einzelne Artikelzurücksenden.

Die Erstattung erfolgt jeweils nur für die zurückgesendeten Produkte.

⸻

Wichtige Hinweise

• Artikel, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, können an dich zurückgesendet werden.

• Eine Annahmeverweigerung ersetzt keine ordnungsgemäße Rücksendung.

• Verbindliche rechtliche Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und den AGB.

⸻

Fragens zu Rücksendung & Erstattung?

Unser Kundenservice unterstützt dich gerne.

Nutze einfach unser Kontaktformular oder schreibe uns per E-Mail.